1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ, Mộc Beauty Spa có thể thu thập một số thông tin như:
• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Nội dung yêu cầu tư vấn.
• Thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
• Thông tin khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi với Mộc Beauty Spa.

Mộc Beauty Spa chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

* Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.
* Xác nhận lịch hẹn và thông tin dịch vụ.
* Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
* Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình phù hợp khi khách hàng có nhu cầu.
* Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
* Giải quyết các yêu cầu, phản hồi hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mộc Beauty Spa không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với nội dung đã nêu trong chính sách này.

 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Mộc Beauty Spa và các hoạt động cần thiết để thực hiện việc tư vấn, đặt lịch, chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp cần chia sẻ thông tin cho bên thứ ba để phục vụ hoạt động vận hành, Mộc Beauty Spa chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết và yêu cầu các bên liên quan có trách nhiệm bảo mật thông tin.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin, chăm sóc khách hàng và đáp ứng các yêu cầu liên quan đến dịch vụ.

Khách hàng có thể yêu cầu Mộc Beauty Spa kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Mộc Beauty Spa có trách nhiệm áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ dữ liệu trên môi trường Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mộc Beauty Spa sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế tối đa các rủi ro đối với thông tin khách hàng.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Mộc Beauty Spa không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái phép.

Thông tin có thể được cung cấp cho bên thứ ba trong những trường hợp cần thiết để:

* Thực hiện yêu cầu của khách hàng.
* Hỗ trợ hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng.
* Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
* Bảo vệ quyền, tài sản và lợi ích hợp pháp của Mộc Beauty Spa hoặc khách hàng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

* Biết thông tin cá nhân của mình đang được thu thập và sử dụng như thế nào.
* Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp phù hợp.
* Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng thông tin cho một số mục đích nhất định theo quy định pháp luật.
* Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ Mộc Beauty Spa.

Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Mộc Beauty Spa qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

8. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ thông tin truy cập, phân tích hoạt động của người dùng và cải thiện trải nghiệm trên website.

Một số công cụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba có thể sử dụng cookie để đo lường hiệu quả quảng cáo và hoạt động truy cập. Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc thiết bị đang sử dụng.

9. Liên kết đến website khác

Website của Mộc Beauty Spa có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website của bên thứ ba. Mộc Beauty Spa không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung của các website bên ngoài.

Khách hàng nên đọc chính sách quyền riêng tư của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách

Mộc Beauty Spa có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách quyền riêng tư khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, hệ thống website hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố.

11. Thông tin liên hệ

MỘC BEAUTY SPA
Địa chỉ: 21/15 Nguyễn An Ninh, phường Mỹ Tho, tỉnh Đồng Tháp
Điện thoại:  08 3410 8019
Website: https://sale.trangngomocspa.vn/

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ Mộc Beauty Spa theo thông tin trên để được hỗ trợ.

Ngày cập nhật:   08/08/2026